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Before(手作業) After(システム)

Before / 手作業での現場報告

「撮って、戻って、貼り付ける」状態

システム化するの現場報告を再現したものです。現場でスマホやデジカメで撮影し、帰社してからPCに取り込み、どの現場のものか整理して、最後に紙の報告書に印刷して貼る——多くの工務店・リフォーム業で当たり前にやっている流れですが、この一連の手作業のなかに、いつ・どこで撮ったか残らない、報告がリアルタイムでない、案件に紐づかないといった問題が潜んでいます。下の図の赤い番号がその問題箇所です。上のタブで After(システム化後)と見比べてみてください。

これは特定の会社の話ではなく、写真とExcel・紙で現場報告をしている現場で「あるある」な作業の流れを1枚にまとめたものです。実際にはこれが複数の現場・複数の担当者に分散し、問題はさらに見えにくくなります。

いつもの現場報告の流れ(手作業)

STEP 1

現場で撮影

スマホやデジカメで施工箇所をパシャパシャ。いつ・どこで撮ったかは残らない1

STEP 2

帰社してPCへ取り込み

事務所に戻ってからケーブルやSDカードでPCに移す。その場では報告できない2

STEP 3

フォルダ整理

大量の写真がどの現場のものか分からなくなり、案件ごとに振り分け3

STEP 4

紙の報告書に貼る

印刷して貼付・手書きでコメント。印刷コストもかかり、写真は劣化・紛失する4

その結果… 写真と現場が結びつかず、位置・時刻という証拠が残らないため、手直しやクレーム対応に弱い。報告書はファイルに綴じて事務所保管なので、後から特定の現場の写真を探せない5。案件(進捗・在庫・日報)ともひも付かず、共有は紙の回覧に頼ることになる6

赤い番号の問題点

システム化でどう変わるか

手作業撮った写真に、いつ・どこで撮ったかが残らない
システム撮影したその瞬間に、日時とGPS位置を自動で付与。「いつ・どこで」が証拠として残る
手作業帰社しないと取り込めず、報告はその日の夜や翌日
システム現場でスマホからその場で送信。撮ったらすぐ関係者に共有できる
手作業大量の写真がどの案件のものか分からず、整理に時間
システム報告時に案件を選ぶだけ。最初から案件ごとに振り分けられ、整理が要らない
手作業紙に印刷・貼付する手間と印刷コスト。写真は劣化・紛失
システム写真はデジタルのまま保存。印刷不要で、劣化も紛失もしない
手作業報告書はファイルに綴じて保管。後から特定の写真を探せない
システム案件・種別・日付で検索。写真ギャラリーから一覧でき、すぐ見つかる
手作業写真・報告が案件(進捗・在庫・日報)とつながらない
システム各報告が案件に紐づく。案件を開けば進捗・資材・現場写真がまとめて見られる

同じ現場報告を、スマホで撮ってその場で送るシステムにすると、こうなります。

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