TMRトップに戻る
Before(印刷して貼り出し) After(システム)

Before / 印刷して貼り出し・個別連絡

完成したシフトを「印刷して貼り出し・LINEで投下」して伝える状態

確定したシフトの伝え方をシステム化するの現場を再現したものです。完成したExcelを印刷して休憩室に貼り出し、PDFをグループLINEに投げる。各自は全員分の表から自分を探し、変更が出れば貼り直し+個別連絡になります。下の赤い番号が、この伝え方に潜む問題です。上のタブで After と見比べてください。

これは特定のお店の話ではなく、確定シフトを印刷・貼り出し・グループLINEで共有している現場の「あるある」を1枚にまとめたものです。せっかく正しく組めても、伝わり方でトラブルが起きます。

いつものシフトの伝え方(手作業)

STEP 1

印刷する

完成したExcelを印刷。PDFに書き出してグループLINEにも投げる

STEP 2

貼り出す/投下

休憩室の壁に貼る。LINEにPDFを送る。全員に届いたかは分からない3

STEP 3

各自が自分を探す

全員分が並んだ表から、自分の行を目で探して予定を確認1

STEP 4

変更は貼り直し+連絡

変更が出たら貼り直し、関係者に個別連絡。古い版が残る2

その結果… 各自は全員分の表から自分を探す手間がかかり、見間違える。変更で貼り替え・再送をするとどれが最新版か分からなくなり、古い版を見た人が間違った日に来る/来ない。さらに誰が見たか分からないので、見ていない人に当日まで気づけない。正しく組めていても、伝わり方でトラブルになる。

赤い番号の問題点

システム化でどう変わるか

手作業全員分の表から、自分の行を目で探す。見間違える
システム個人別ビューで自分の勤務だけを表示。日時・早番/遅番がそのまま見える
手作業貼り替え・再送で複数の版が混在。最新版が分からない
システム常に最新の確定シフトだけが表示される。古い版が残らない
手作業読んだか分からず、変更の個別連絡も漏れる
システム確定・変更すると各自に通知が届く。連絡漏れがなくなる

同じシフトの共有を、確定すると各自に通知が届き・自分の予定だけ見られるシステムにすると、こうなります。

After(システム)を見る