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注文メール・FAXの読み取り、現場メモからの報告書作成。AIは下書き、確定は人。Before(今のやり方)と After(システム)を切り替えて、実際に操作できます。
「人がシステムに使われる」ではなく「人がシステムを使う」— 業務に合わせて一から作る、TMRの考え方(イメージ図)
メールを読んで転記する、現場のメモから報告書を書く——人が「読んで解釈する」「文章にする」作業は、これまでシステム化しにくい領域でした。AI(生成AI)を業務システムに組み込むと、この部分をAIが下書きし、人は確認して確定するだけになります。判断が必要な箇所はAIが決めずに「要確認」として止める設計で、既存のシステムに後付けすることもできます。
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